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產品(pǐn)質量

      為了堅固和提高“九龍機械的(de)整體質量(liàng)和品(pǐn)牌意識”從根本上改變外界(jiè)對河南產品的印象,本著對市場、對廣大客戶負責任的態(tài)度,結合本公司以往質量管理(lǐ)方麵存在的一些紕(pī)漏,公司自2005年(nián)十二月份製(zhì)訂以下“質量(liàng)管理AA製體係細則”並由公(gōng)司各部門各(gè)科室(shì)層層把關,監督實施。質量管理體係責任分工:
  ★ 總經理職責(zé):
  負責公司各部上報反應有關質量、技術方麵的材料進行審(shěn)閱批複,並對公司質量管理體係及生產事項進行不定期抽查,查處各部門(mén)在質量管理體係各(gè)個環節中的漏洞,違規作弊和不(bú)作為現(xiàn)象,確(què)保質量管理體係的執行力度,重點抓因設計不合理,已被認定(dìng)為(wéi)質量缺陷的產品,組織技術部研發小組骨幹人員攻關工作,為公(gōng)司的產品質量達標和生產保駕護航。
  ★ 副總經理(lǐ)職責:
  積極參與和接觸一線生產人員,學會弄(nòng)懂掌握本公司產品的設計和工藝性能,收集采納(nà)各(gè)級(jí)部門對質量管理、對設備技術改進的合理化建議,負責落實各級(jí)主管(guǎn)部門對質量問題認定後(hòu)的處理處罰,負責上報並承擔因質量把關漏洞造成已出(chū)廠設備,因質量問題上門維修(xiū)給公司造成的經濟(jì)損失(shī)及瀆職責任。
  ★ 生產廠長(車間主任)職責:
  指導監管一線生(shēng)產,監督采購部門嚴格(gé)按照公司規定設備要求的規格標準,采購需要的原材料和電器部分,從基礎的原材料抓起,層層把關,質與量的雙層(céng)達標,確(què)保不符合標準要求的原材料不進廠,確保不符合工藝要(yào)求加工的零(líng)部件,不轉入下道工序裝配(pèi),確保驗收不合格(gé)的產品不出廠,確保每一個零部件精(jīng)工細作,在使用中不出現任何質量問題,否則應承擔一係列因質量(liàng)問題造成的經濟損失(shī)。
  ★ 采購供應科(倉管(guǎn)員)職責:
  嚴格按照技術部門下發的《各種原材料供應表、標準件(jiàn)供(gòng)應表》中規定的規格型號、材質標號、驗收把關。確保各種原材料不合格、不達標,不進廠,經複查對已進入(rù)倉庫車間,並已加工裝配的半成品零部件,予以拆卸清退(tuì)。否則(zé),相關責任人承擔因此造成的(de)後果及經(jīng)濟損失。
  ★ 發貨、裝車小組(含倉管(guǎn)員)職責:
  以上人(rén)員嚴格按(àn)照公司銷售科下發的(de)設備發(fā)貨清單即(jí)《生產線設備配置(zhì)清單》發(fā)貨。按照清單中配置的各(gè)種設備點驗清楚,進行裝車。確保不少裝、不漏裝、不發重。出廠前再進行全麵點清,經銷(xiāo)售科簽字,財務(wù)科蓋章,方可出廠。對少裝、漏裝、重裝由此造成的二次發貨所產(chǎn)生的一係列經濟損失,以及延期發貨、安裝、調試給用戶造成的相關損失均(jun1)由以上責任人承擔。
  ★ 銷售部各位經理職責:
  銷售部門是接觸客戶,開發市場,宣傳交流,傳播公司文明(míng)的窗(chuāng)口,更是(shì)推進公司生產、拓寬市場、提高產值、增效的關鍵部門,業(yè)務經理的一言一行,是展現個人能力,體現企(qǐ)業綜合素質和管理形象(xiàng)的縮影。精通(tōng)業務加上實事求(qiú)事的介紹產品(pǐn),善待客戶,服(fú)務好市場(chǎng)是業務經理的本質。認真落實執行公司銷售製度,嚴格(gé)按照國家(經濟合同法)即工商(shāng)管理部門,對機械(xiè)行業管理(lǐ),對買賣合同的各項法規(guī)辦事。真正做到不欺客、不騙客、承諾(nuò)兌現、言出必行。對一些客戶提出的超出公司(sī)規定(dìng)範圍的,不符合產(chǎn)品標準性能的,脫(tuō)離現實的條件和要求(qiú),寧(níng)可放(fàng)棄不做,絕不(bú)能隨意承諾,來哄騙(piàn)客戶,誤導消費。任何(hé)超出公(gōng)司規定(dìng)標(biāo)準的承諾,因虛假承諾和失職責任引發的一係列後果,均由當事責任人承擔。確(què)保“九龍”品牌信譽立足市場(chǎng),健康發展。
  ★ 合同(tóng)管理部門職責:
  合同條款簽(qiān)訂、審閱、生效、實施、把關是一種莊嚴而又神聖的職業,具有高度的責任(rèn)感和原則性,因此,合同條款的簽訂、審閱,包括買(mǎi)賣雙方要慎之又慎,確保各種條款的高度清晰,是確保買賣雙方執行過程中的保障。因此,簽訂合同(tóng)依據《中華人民共合國合同(tóng)法》對經濟買賣合同的相關規定(dìng),和本公司合(hé)同管理的規章製(zhì)度,審閱各科(kē)室已簽訂(尚未生(shēng)效)的合同(tóng)內容細則。各條款無異議後,蓋章生效。承擔(因審閱不嚴,合同(tóng)條款不清)導致執行中(zhōng)二次修改或中止合同,甚至退款退貨等,所引(yǐn)發的一係(xì)列重大後果,包括給客戶造(zào)成的重大(dà)經濟損(sǔn)失,確保買賣(mài)雙方權益的公平(píng)實施。
  ★ 質檢部門職責:
  質量驗收小組嚴格按照設備圖紙要求的標準尺寸、精度,含(正常的±誤差)驗收零部件,半成品,確保驗收不(bú)合格(gé)的零部(bù)件,不轉入下道工序裝配。承擔因把關漏洞、違規作弊、瀆職責(zé)任造成的已出(chū)廠設備,在使用中的任何質量問題,包括技工出差到需方現場鑒定、維修、換件、退貨及誤工(gōng)直接(jiē)給用戶造(zào)成(chéng)經濟損失的雙倍罰款(kuǎn)。
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